Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen “e-Devlet/Özel Sigortalarım” platformunun kapsamı Faz II çalışmalarıyla genişletildi. Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Malatya Ticaret ve Sanayi Odası Sigorta Acenteleri Meclis Üyesi Engin Ceyhan, yeni sistemle birlikte vatandaşların poliçe detaylarından kaza tespit tutanaklarına, eksper raporlarından kusur oranlarına kadar birçok kritik veriye dijital ortamda hızlıca ulaşabileceğini vurguladı.
Sigorta sektöründe dijitalleşme hamleleri hız kesmeden devam ederken, vatandaşların sigorta süreçlerini daha şeffaf ve erişilebilir kılan dev bir adım daha atıldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme me Kurumu (SEDDK) koordinasyonunda, Siber Güvenlik Başkanlığı ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) katkılarıyla yürütülen “e-Devlet/Özel Sigortalarım” sayfasının kapsamı, başarıyla tamamlanan Faz II çalışmaları neticesinde genişletildi.
Atılan bu yeni adımla birlikte sigortalılar, artık sigorta uygulamalarına ilişkin bilgi ve belgelere herhangi bir kuruma gitmeye gerek kalmadan e-Devlet kapısı üzerinden dijital ortamda çok daha kolay, güvenli ve kapsamlı bir şekilde erişebilecek.
ENGİN CEYHAN: "SİGORTALILAR İÇİN KOLAYLIK SAĞLANDI"
Gelişmeyi Malatya basın mensuplarına değerlendiren Malatya Ticaret ve Sanayi Odası Sigorta Acenteleri Meclis Üyesi Engin Ceyhan, "e-Devlet/Özel Sigortalarım" hizmet alanının genişletilmesinin sigortalılar açısından hayati bir kolaylık sunduğunu kaydetti. Uygulamanın vatandaş odaklı bir dijitalleşme hamlesi olduğunu belirten Ceyhan, yeni sistem sayesinde sigortalıların hem mevcut poliçelerini hem de olası hasar süreçlerini çok daha etkin ve ayrıntılı biçimde takip edebilme imkânına kavuştuğunu söyledi.
Ceyhan, sistemin getirdiği yenilikleri şu sözlerle detaylandırdı: “Vatandaşlarımız artık e-Devlet üzerinden hasar dosyalarına ilişkin eksper raporlarına, kaza tespit tutanaklarına ve kusur oranlarına doğrudan ulaşabilecek. Bunun yanında sadece araç sigortalarında değil, tüm branşlarda güncel ve geçmiş döneme ait poliçelerinin ayrıntılarını ekranlarında görebilecek. Ayrıca poliçe yenileme uyarılarının da sistem üzerinden düzenli olarak takip edilebilmesi, sigortalılarımızın zamanında yenileme yapamamaktan doğan mağduriyetler yaşamaması açısından son derece önemli bir kolaylık sunuyor.”
"TEK PLATFORM ÜZERİNDEN BİLGİYE ERİŞİM ZAMAN KAYBINI ÖNLEYECEK"
Sigorta sektöründeki dijital dönüşümün vatandaşların hayatını doğrudan kolaylaştırdığına dikkat çeken Malatya TSO Meclis Üyesi Engin Ceyhan, kamu kanalıyla sunulan hizmetlerin tek bir çatı altında birleştirilmesinin sektöre olan güveni de pekiştireceğini vurguladı.
Ceyhan, açıklamasını şu şekilde sürdürdü: “Sigorta poliçeleri ve hasar dosyalarıyla ilgili tüm bilgilere tek bir platform üzerinden ulaşılabilmesi, vatandaşlarımızın bürokratik işlemlerle vakit kaybetmesini önleyecek. Aynı zamanda sigorta süreçlerini adım adım ve daha yakından takip etmelerine imkân sağlayacak. Özellikle geçmiş yıllara ait poliçelere, kapatılmış veya devam eden hasar dosyalarına ve tarafsız eksper raporlarına erişimin bu kadar kolaylaşması sektörümüz ve sigortalılarımız adına çok kıymetli bir gelişmedir.”
GÜÇLÜ ALTYAPI İLE GÜÇLENEN DİJİTAL ERİŞİM
SEDDK önderliğinde hayata geçirilen ve Siber Güvenlik Başkanlığı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin teknik altyapı katkılarıyla sürdürülen çalışmaların, sigortacılıkta dijital erişim standartlarını üst seviyeye taşıdığını belirten Ceyhan, sistemin sunduğu takip mekanizmasının önemine değindi. Poliçe sürelerinin takibinin hak kayıplarını engellemedeki rolüne işaret eden Ceyhan, sözlerini şu uyarı ve tavsiyelerle tamamladı: “Sigortalılarımızın poliçelerini zamanında yenilemeleri ve sahip oldukları teminat kapsamlarını düzenli olarak kontrol etmeleri büyük bir önem taşıyor. Günü geçen poliçeler, olası bir risk anında vatandaşlarımızı ciddi finansal yüklerle karşı karşıya bırakabiliyor. İşte yenilenen bu e-Devlet sistemi, bu açıdan vatandaşlarımıza son derece pratik bir takip ve hatırlatma kolaylığı sunuyor. Tüm vatandaşlarımızı e-Devlet üzerindeki ‘Özel Sigortalarım’ sekmesini kontrol etmeye ve teminatlarını düzenli olarak incelemeye davet ediyoruz.”>>MEHMET TURAN ÇİĞDEM